FAQよくあるご質問

プニライトシリーズ故障かな?と思ったら

光るが動かない

・コミュニケーションモード・ダンスモード以外は動きません。

動くがおしゃべりしない

・音量がOFFになっている可能性がございます。音量ボタン(キャラクターの左足側)を押しておしゃべりすれば正常です。

・または、ダンスモードになっている可能性がございます。ダンスモードを解除するか、一旦ACアダプタを抜き、3分ほど放置することでモードリセットできますので、再度ACアダプタをつなぎ電源をONにしてみてください。

おしゃべりしない、動かない

・ACアダプタは正しくコンセントへつないでおりますでしょうか?また、付属の専用ACアダプタをご使用いただいておりますでしょうか?-付属品のもの以外を繋ぐと、故障の原因となります。

電源がつかない

・電源ボタン(キャラクターの右足側)を長押しすると、キャラクターがおしゃべりし、電源が入るようになっております。

ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
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