FAQよくあるご質問

加湿王ゴジラ・バーニングゴジラ故障かな?と思ったら

水を入れているのに、水切れの音声がなる(加湿王ゴジラ)

・ゴジラの足音(ズシンズシンという音)がすると水切れのサインです。水は十分に残っているのに、音がするのは、不良の可能性があるため、弊社お客様ご相談窓口までご連絡ください。

水を入れているのに、水切れの音声がなる(加湿王バーニングゴジラ)

・レクイエム(メルトダウン時の曲)が流れると水切れのサインです。水が残っているのに、この音が鳴った場合は、下記の通りお試し下さい。※操作の動画もございますので併せてご覧ください。動画はこちらをクリック

①ACアダプタをコンセントから外し、中のタンクの水を抜く。

②上部の背びれを押したまま、ACアダプタ取り付け、コンセントに差す

③ゴジラがギャオーと鳴いたら、背びれから手を放す。

④タンクに水を入れ、下部の背びれを長押しして電源を入れ、音楽が流れたら下部の背びれを一度押し、加湿モードにする。

⑤以上を試し、症状が改善されなければ、不良の可能性がございます。弊社お客様ご相談窓口までご連絡ください。

音が出ない

・音量がオフになっている可能性がございます。ゴジラの背びれ上部(大きい方の背びれ)を押すことで、音量が調節できます。

ミストが出ない

・噴射口が水滴でふさがっている可能性がございます。ティッシュなどでこよりを作り、噴射口の清掃を行ってください。

ミストが少ない

・水が入りすぎているとミストが少なく出る場合があります。水の量を40ml程度にしてお試しください。

LEDライトが光らない

・ゴジラの頭がきちんとセットされていない可能性があります。もう一度セットしなおしてみてください。

・もしくは、内部の金色の端子が汚れていないでしょうか。長期間使用しない場合など、サビを防ぐため濡れたまま放置しないようにしてください。

ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
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