FAQよくあるご質問

ルンルンクリーナー故障かな?と思ったら

声はするが、動かない

・電池の相性が原因の場合もございます。 国内メーカー産の新品のアルカリ単四電池をご使用いただいておりますでしょうか?ニッケルや充電式のものは、動作不良の原因となります。また、古いものと新しいものを組み合わせていても動かない場合があるので必ず、三本とも新しいものをご使用ください。

くるくる回るばかりで前に進まない

・本体裏面にあるチリトリパーツが正しくセットされていないとうまく走らない場合があります。パッケージ側面「ゴミの取り出し方」に記載の「チリトリパーツについて」項目をご確認ください。

動くが声がしない

電池の相性が原因の場合もございます。 国内メーカー産の新品のアルカリ単四電池をご使用いただいておりますでしょうか?ニッケルや充電式のものは、動作不良の原因となります。また、古いものと新しいものを組み合わせていても動かない場合があるので必ず、三本とも新しいものをご使用ください。

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