動かない

・電池の相性が原因の場合もございます。国内メーカー産の新品のアルカリ単四電池をご使用いただいておりますでしょうか？ニッケルや充電式のものは、動作不良の原因となります。また、古いものと新しいものを組み合わせていても動かない場合があるので必ず、二本とも新しいものをご使用ください。

・中央のスイッチを一度押すと作動します。もう一度押すと動作が止まります。正しく動作するか確認してください。スイッチを押しても動かない場合は不良の可能性があります。お手数ですがお客様ご相談窓口までご連絡ください。

眠れない・効果を感じない

・本商品は医療器具ではございません。効果の感じ方には個人差があります。